Kliendilugu / Lindström aitab Como veinibaaril olla omanäoline ja töötajasõbralik
06.08.2024

Lindström aitab Como veinibaaril olla omanäoline ja töötajasõbralik

“Killud toovad õnne!” on kombeks hüüatada, kui kuuled restoranis või baaris klaasi klirinat. Teenindajad üldjuhul klirina peale ei rõõmusta, sest kõva põranda peale kukkunud klaasi miljonid imepisikesed killud võivad lennata väga kaugele ja on ohuks väikelastele ning ka neljajalgsetele külastajatele.

Pärnus Rüütli tänaval mais uksed avanud Como veinibaar-kaupluse meeskonnale polnud see probleem sugugi võõras.

„Klaaside kukkumine käib meie töös asja juurde. Aegajalt pudeneb ikka mõni pudel või pokaal näpu vahelt ning siis tuleb väga kiirelt tegutseda, et kõik killud saaksid kokku pühitud. Lindströmi pakutava ergonoomilise mati üks väga positiivne omadus on aga see, et kukkuv klaas kas jääb üldse terveks või puruneb üksikuks suureks tükiks, mida on palju lihtsam koristada,“ toob Como veinibaari omanik Kristo Liiv näite ergonoomilise vaiba kasudest.

Vähem selja- ja jalavalusid

Kummist vetruva pinnasega ergomati suurim mõju on töötajate kinnitusel siiski väiksem koormus nende jalgadele ja seljale.  

„Olin nendest mattidest varem kuulnud ja mul oli väga hea meel, kui sain teada, et Lindström neid Eestis pakub. Esimesed kaks nädalat pidime ilma hakkama saama. Kui siis vaibad saabusid, oli meeskonna kinnitusel erinevus kohe tuntav. Pikkade päevade lõpus olid töötajate jalad palju vähem kurnatud, lisaks füüsilisele väsimusele oli tänu sellele ka energiatase parem. Eks sellised asjad tõstavad kohe tuju ja motivatsiooni, see kõik mõjutab ka klientide kogemust,“ tõdes Como veinibaari omanik.  

Tema sõnul aitavad ergonoomilised vaibad hoida ka teenindajate alal esteetilist üldilmet. „Töö baaris on juba kord selline, et kõigest, mis maha kukub, jääb mingi jälg. Letitagused võivad muutuda päeva lõpuks väga mustaks ja kleepuvaks. Tänu mattidele saab päeva mööda saata ilma, et peaks pidevalt määrdunud põrandat pesema. Üldjuhul on kord päevas mattide pesu täiesti piisav ning iga kahe nädala tagant viiakse matid Lindströmi pesumajja ning puhtad ergonoomilised vaibad võtavad nende töö üle,“ kirjeldas Liiv.

Stiilsed lahendused tualetti

Como koostöö Lindsrömiga sai tegelikult alguse hoopis veinibaari soovist pakkuda klientidele paberkäterättide vaba tualettruumi. Omaniku sõnul oli eesmärk oli teha töötajate elu lihtsamaks, et viimased ei peaks käima iga natukese aja tagant uusi kätepabereid lisamas ning prügikasti tühjendamas.

„Peame ikka käima veendumas, ega mõni seadeldis ei anna märku peatsest täitmise vajadusest, kuid see kontroll ja korra hoidmine nõuab hulga vähem aega ja energiat kui tavaliste dispenserite ja paberihoidjate puhul,“ sõnas ta.

Lindströmi standardvalikus olnud valged jaoturid ei sobinud aga sugugi Como hoolikalt kujundatud interjööriga. „Olime väga rõõmsad, kui Lindström pakkus välja, et värvib jaoturid meie interjööriga sobivasse matt-musta tooni. See sobitus tunduvalt paremini ja oleme väga rahul. Saime samasse tooni ka seebidosaatorid ja tualettpaberi dispenseri. Nüüd on tualettruumil väga stiilne terviklik väljanägemine. Lindströmi kliendihaldur oskas pakkuda teenusepaketti kujundades sobivaid lahendusi ning on olnud ka pärast baari käivitamist alati toeks – isegi, kui meil keset nädalavahetust selgub, et vajame rohkem kätekuivatusrulle,“ jagas Como esindaja kogemust.

Lisaks tellis uus veinibaar mõistagi ka Lindströmi disainvaiba. „Oli selge, et me ei pane põrandale tavalist näotut porimatti, vaid pakume külastajatele võimalust kogeda oma unikaalset atmosfääri juba välisuksest sisenedes. Meie visuaalse kuvandiga disainvaipa on ilus vaadata ning see on ka väga kvaliteetne – meie põrandad püsivad kenasti puhtana,“ sõnas Liiv.

Teenus toimib sujuvalt

Kristo Liiva sõnul on tema jaoks koostöö suurim pluss mugavus – teenus toimib nagu õlitatult ning tal on eLindströmi kaudu alati olemas ülevaade rullide, vaipade ja muude toodete tarneaegadest ja hooldusgraafikust, teenusega seotud kuludest. „Keskkond on väga lihtsalt ja intuitiivselt üles ehitatud, kogu info on alati kiirelt leitav,“ lisas ta.

Tema kinnitusel on Lindströmi teenus end vaid loetud kuude jooksul juba igati õigustanud – kuigi iga uus asi vajab algul harjumist, oli tema hinnangul teenuse eeliseid märgata juba alates esimesest päevast.

„Meie eesmärk oli luua Pärnu üks omanäoliseim lokaal – mitte lihtsalt järjekordne veinibaar ja veinipood, vaid koht, mis pakub nii toidu- kui jooginaudinguid igale maitsele, igas vanuses külastajale. Meie õhkkonda, menüüd ja sõbralikku teenindust kiidetakse ning meil on kogunenud lühikese ajaga juba suur püsiklientuur. Lindströmi teenus on sellele kindlasti palju kaasa aidanud ning ka meie meeskond on nende pakutavate lahendustega väga rahul,“ kinnitas ta.

Lindström Group
Lindström Group