Merikese teekond Lindströmis algas müügikonsultandi ametikohal juba 16 aastat tagasi. Samal ajaperioodil oli Tartusse valmimas ka uus tootmishoone, kuhu vajati klienditeenindajat ning Merike tundis, et see töökoht oli nagu talle loodud. Mõeldud-tehtud! Klienditeenindajana tegutses Merike kuus aastat ning teekonna loomuliku jätkuna liikus ta ettevõtte sees edasi kliendihalduri ametikohale, kus ta nüüd viimased üheksa aastat rõõmsalt meie klientide hoidmisega tegelenud on.

Merikese töö seisnebki peamiselt oma portfelli klientidega suhtlemises, nende hoidmises ning lisaväärtuste pakkumises. Lisaks toetab ta Lindströmist saadud kogemustega ja teadmistega oma kolleege. „Minu igapäevatöös on palju suhtlemist ja see meeldib mulle väga. Vajan vaheldust ja pidevat arengut ning seda kliendihalduri töö kindlasti pakub – iga päev toob uusi kogemusi, võimalusi ja väljakutseid,“ kommenteeris Merike.

Suurimad väljakutsed kliendihalduri töös on seotud uute ülesannetega, mis nõuavad mugavustsoonist väljatulekut. „Aeg-ajalt tuleb ette vajadust teha ettekandeid või koolitusi. Ma ei armasta väga avalikku esinemist, kuid olen nende võimaluste eest tänulik ning tunnen, et sellised väljakutsed aitavad mu võimeid arendada ning enesekindlust tugevdada,“ rääkis Merike.

Lindströmis töötamise puhul peab Merike oluliseks, et tema ja ettevõtte väärtushinnangud langeksid kokku. „Minu jaoks on väga oluline märksõna hoolivus. Rõõm on tulla tööle kui tead, et sinu töökaaslased hoolivad päriselt ning nad on siiralt rõõmsad, kui sul läheb hästi. Ja teinekord ka päriselt kurvad, kui selleks põhjust on. Sama kehtib ka klientide puhul – meie koostöö aluseks on ühised väärtused, millele on kergem tugevaid suhteid ehitada,“ ütles Merike. Tema sõnul ongi see pikaajaliste kliendisuhete võti – nimelt on Merikese portfellis üksjagu kliente, kelle staaž Lindströmis on sama pikk või pikemgi veel kui temal.